Términos y condiciones
Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. El presente documento constituye un contrato de
adhesión para el uso de la página web y la adquisición de nuestros productos. Al navegar,
registrarse o realizar una compra en este sitio, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente")
acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos y condiciones aquí estipulados.
1. IDENTIDAD DEL TITULAR
El sitio web y la marca Patitas Coquetas son operados comercialmente por Natasha Puente,
bajo la figura legal de Persona Física con Actividad Empresarial conforme a las leyes de los
Estados Unidos Mexicanos, con domicilio físico y de operación en la ciudad de Celaya,
Guanajuato.
2. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA
● Precios Totales: En estricto cumplimiento con el artículo 7 Bis de la Ley Federal de
Protección al Consumidor (LFPC) y las normativas de la PROFECO, todos los precios de
los productos exhibidos en nuestra tienda en línea se presentan en montos totales.
● Inclusión de IVA: Los precios ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA)
correspondiente al 16%. El Cliente no tendrá cargos sorpresa ni aumentos impositivos
inesperados al momento de finalizar su pago en el carrito de compra.
● Moneda Oficial: Todas las transacciones comerciales, cotizaciones, cobros y exhibición
de precios se realizarán única y exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
3. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD BANCARIA
● Pasarelas Autorizadas: Para la seguridad del Cliente, el procesamiento de pagos se
realiza a través de proveedores externos líderes en el mercado. El sitio web tiene
integradas las plataformas de Stripe, Mercado Pago y PayPal para la aceptación de
tarjetas de crédito y débito, así como transferencias electrónicas SPEI.
● Exención de Responsabilidad Financiera: Patitas Coquetas no almacena ni procesa
los datos de sus tarjetas bancarias de forma directa. Al delegar la seguridad informática a
estas pasarelas de pago externas, la empresa queda deslindada de cualquier incidencia
técnica u operativa que ocurra dentro de sus plataformas seguras.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DE
DISEÑOS
● Derechos de Autor: Todos nuestros productos e imágenes corresponden a diseños
100% originales hechos a mano. Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero
copiar, reproducir, modificar o revender nuestros productos, fotografías, logotipos o
elementos visuales sin una autorización previa por escrito.
5. RESPONSABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO
● Uso de las Prendas: Al tratarse de ropa y accesorios para mascotas, la empresa se
deslinda de toda responsabilidad si un animal muerde, ingiere o se lastima debido al mal
uso, descuido o falta de supervisión del dueño con la prenda.
● Disponibilidad de Stock: En caso de que se realice la compra de un artículo del
catálogo tradicional que, por un error de inventario en el sistema, ya no esté disponible,
Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción y devolver el dinero de
inmediato al Cliente.
6. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
● Tribunales Competentes: Para cualquier disputa comercial o queja que no pueda ser
resuelta de manera directa o por los canales tradicionales de la PROFECO, el Cliente y
la empresa se someten de manera expresa a las leyes federales de México y a la
jurisdicción de los tribunales ubicados en Celaya, Guanajuato, renunciando a cualquier
otro fuero que corresponda por sus domicilios presentes o futuros.
