Aviso de privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en

Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México, se emite el presente Aviso de

Privacidad para garantizar el derecho a la autodeterminación informativa y la protección de los

datos personales de nuestros usuarios.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

● Responsable Legal: El titular y responsable del tratamiento de sus datos personales es

Natasha Puente, operando bajo la figura legal de Persona Física con Actividad

Empresarial bajo el nombre comercial de Patitas Coquetas.

● Domicilio Comercial: Para los efectos del presente aviso, se establece como domicilio

comercial la dirección ubicada en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

● Información del Cliente: Para llevar a cabo las operaciones comerciales habituales de

la tienda en línea, recabamos los siguientes datos personales de identificación y

contacto: nombre completo, correo electrónico, número telefónico y dirección completa

para el envío físico de mercancías.

● Información de la Mascota: Con la finalidad de brindar nuestro servicio estrella

hiper-personalizado, solicitamos y recopilamos los datos específicos referentes a las

dimensiones y medidas exactas de su perro o gato.

● Exclusión de Datos Bancarios: Nuestro sitio web no recopila, almacena ni procesa

datos financieros, números de tarjetas de crédito o débito, ni claves de seguridad. Todo el

proceso de cobro se delega de forma externa y segura a las pasarelas integradas de

Stripe, PayPal y Mercado Pago.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

● Finalidades Primarias: Los datos personales recolectados serán utilizados

estrictamente para las siguientes actividades necesarias para el cumplimiento de nuestra

relación comercial: procesar las órdenes de compra, confeccionar la ropa a la medida de

su mascota, gestionar el envío físico con las empresas de logística y proporcionar

soporte técnico o atención al cliente a través de canales directos como WhatsApp.

● Finalidades Secundarias: No se realizarán envíos de correos publicitarios masivos,

promociones o boletines informativos no solicitados a menos que se cuente con un

consentimiento previo y explícito por parte del Usuario.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

● Transferencias Autorizadas: Se informa que sus datos personales serán compartidos

única y exclusivamente con aquellos terceros estrictamente necesarios para completar el

servicio de compra: las empresas de paquetería encargadas de la entrega de mercancías

y las pasarelas de pago para la validación de la transacción económica. No existe ningún

otro tercero involucrado ni se venderán bases de datos a externos.

5. MEDIOS PARA DERECHOS ARCO

● Ejercicio de Derechos: Usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar,

Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así

como a revocar el consentimiento otorgado.

● Canal de Atención: Para cualquier solicitud relacionada con la gestión, corrección o

eliminación total de sus datos de nuestra base de datos interna, el Cliente deberá enviar

una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial que la empresa determine

para atención al cliente.

6. USO DE COOKIES

● Rastreo e Identificación: Nuestra plataforma de alojamiento web (Hostinger) utiliza

cookies técnicas y herramientas de análisis básicas con el único fin de recordar los

artículos agregados al carrito de compras, agilizar el proceso de navegación y recopilar

estadísticas generales de visitas en el sitio web para mejorar la experiencia del usuario.